Politique d'expédition
DÉTAILS DE L'EXPÉDITION
Chez Soleil&Nuit, notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous viviez. Nous livrons à des centaines de clients chaque jour et pouvons vous offrir le plus haut niveau de réactivité.
QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Le délai de livraison se compose de deux périodes :
1. le délai de traitement : votre commande sera vérifiée, approuvée et emballée dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant votre commande. Votre colis sera alors préparé pour le transport.
2e délai de livraison : une fois que le colis a été collecté par notre transporteur, le délai de livraison est de 9 à 12 jours. Le colis est envoyé par le bureau de poste local. *Tous les délais de livraison ne tiennent pas compte des délais de douane. Des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte affluence telles que Noël ou le Black Friday.
COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Nous proposons à nos clients du monde entier une livraison gratuite avec suivi. Ce service comprend une assurance contre le vol, la perte ou l'endommagement du colis.
OÙ SE TROUVE MON COLIS ?
Une fois votre colis expédié, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande ici :https://www.17track.net/frPour des raisons logistiques, l'envoi peut être livré en plusieurs fois.
MON NUMÉRO DE SUIVI NE FONCTIONNE PAS ?
La mise à jour de votre colis peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Veuillez faire preuve de patience. Si le suivi n'indique aucune information, veuillez contacter
Chez Soleil&Nuit, notre objectif est de vous offrir les meilleures options de livraison, où que vous viviez. Nous livrons à des centaines de clients chaque jour et pouvons vous offrir le plus haut niveau de réactivité.
QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?
Le délai de livraison se compose de deux périodes :
1. le délai de traitement : votre commande sera vérifiée, approuvée et emballée dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant votre commande. Votre colis sera alors préparé pour le transport.
2e délai de livraison : une fois que le colis a été collecté par notre transporteur, le délai de livraison est de 9 à 12 jours. Le colis est envoyé par le bureau de poste local. *Tous les délais de livraison ne tiennent pas compte des délais de douane. Des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte affluence telles que Noël ou le Black Friday.
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Nous proposons à nos clients du monde entier une livraison gratuite avec suivi. Ce service comprend une assurance contre le vol, la perte ou l'endommagement du colis.
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